Ofrecemos soluciones completas de telefonía IP y análoga que incluyen centrales digitales y análogas, así como centrales controladas por software para satisfacer las necesidades de comunicación de su empresa. Nuestros sistemas PBX están diseñados para gestionar eficientemente campañas y operaciones diarias, permitiendo una integración perfecta con teléfonos IP y software cliente. Tanto si busca soluciones privativas como de código abierto, proporcionamos opciones flexibles que se adaptan a los requisitos específicos de su organización, garantizando una comunicación clara y confiable.

Nuestro servicio incluye la implementación de sistemas de comunicación avanzados que pueden ser personalizados para empresas de cualquier tamaño. Ofrecemos soporte para una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos IP y clientes de software, asegurando una conectividad continua y segura. Además, nuestras soluciones están diseñadas para optimizar el flujo de trabajo y aumentar la productividad, integrando funciones como la gestión de llamadas, la grabación de voz y la transferencia de llamadas de manera sencilla y eficaz.

Algunos de nuestros servicios son:

• Consultoría y diseño
  • Asesoría y diseño de soluciones de infraestructura en centrales telefónicas, tanto físicas como en la nube, adaptadas a las necesidades específicas del cliente.
  • Evaluación de la infraestructura existente para recomendar mejoras y optimizaciones.
• Equipos y licencias
  • Venta de equipo y licencias de software para sistemas de telefonía IP y análoga.
  • Provisión de teléfonos IP y SIP, adaptados para entornos empresariales y pequeñas empresas.
  • Instalación de conmutadores analógicos para pequeñas empresas que requieren soluciones económicas y efectivas.
• Centrales telefónicas
  • Implementación de centrales telefónicas análogas, digitales o basadas en la nube.
  • Configuración de centrales telefónicas virtuales para facilitar la comunicación en empresas distribuidas geográficamente.
  • Integración de árboles de llamadas para optimizar la atención en centros de llamadas.
• Sistemas de comunicación
  • Instalación y configuración de sistemas de video y audioconferencia para mejorar la colaboración y comunicación en tiempo real.
  • Configuración de softphone en computadoras y dispositivos móviles para una mayor flexibilidad en la comunicación.
  • Extensiones virtuales en dispositivos móviles, permitiendo a los empleados estar siempre conectados.
• Migraciones y mantenimiento
  • Servicios de migración a la nube para modernizar las comunicaciones empresariales.
  • Instalación, configuración y mantenimiento continuo de software y hardware de telefonía.
  • Grabación de llamadas para centros de llamadas, asegurando la calidad y cumplimiento del servicio.
• Números y reportes
  • Provisión de números de teléfonos internacionales para expandir la presencia global de su empresa.
  • Generación de reportes de rendimiento de agentes en centros de llamadas para optimizar la eficiencia operativa.

• ¿Por qué tercerizar recursos y servicios?