Tercerizar recursos o contratar recursos propios?

 

Publicado.: Abril 06, 2020
 

Las ventajas y desventajas de tercerizar recursos y servicios desde el punto de vista financiero, de riesgos y operativo.

Beneficios de Tercerizar:

  • Controla los costos de capital:
    • La reducción de costos puede no ser la única razón para subcontratar, pero sin duda es un factor importante.
    • El outsourcing convierte los costos fijos en costos variables, libera capital para la inversión en otra parte de su negocio y le permite evitar grandes gastos en las primeras etapas de su negocio.
    • La subcontratación puede hacer que su empresa sea más atractiva para los inversores, debido que puede inyectar más capital directamente en actividades generadoras de ingresos.
  • Aumenta la eficiencia:
    • Las empresas que hacen todo por sí mismas tienen gastos de investigación, desarrollo, comercialización y distribución mucho más altos, y todos deben transferirse a los clientes.
    • La estructura de costos y la economía de escala de un proveedor externo pueden darle a su empresa una importante ventaja competitiva.
    • Reducir los costos laborales, contratar y capacitar personal para proyectos a corto plazo o periféricos puede ser muy costoso, y los empleados temporales no siempre cumplen con sus expectativas.
  • Concéntrese en su negocio:
    • Cada empresa tiene recursos limitados, y cada gerente tiene tiempo y atención limitados.
    • El outsourcing puede ayudar a su empresa a cambiar su enfoque de las actividades periféricas hacia un trabajo que sirva al cliente, y puede ayudar a los gerentes a establecer sus prioridades con mayor claridad.
  • Reducir el Riesgo:
    • Toda inversión empresarial conlleva una cierta cantidad de riesgo. Los mercados, la competencia, las regulaciones gubernamentales, las condiciones financieras y las tecnologías cambian muy rápidamente.
    • Los proveedores de tercerización asumen y gestionan este riesgo para usted, y en general son mucho mejores para decidir cómo evitar el riesgo en sus áreas de especialización.
    • Muchos procesos, si no todos, se pueden realizar de forma remota y no requieren necesariamente presencia física en el país de operación.
    • Riesgos operativos como despidos, renuncias, reclutamiento, capital humano, crecimiento y demás son asumidos por la empresa que brinda el servicio.

Preocupaciones:

  • La calidad.
  • Perder el control:
    • Los gerentes de pequeñas empresas seguramente querrían evitar es perder el control sobre los procesos cruciales de la compañía; sin embargo, esto puede suceder fácilmente cuando muchos de los departamentos se subcontratan en lugar de operar dentro de la empresa.
  • Problemas de comunicación:
    • A veces, el contratista puede trabajar en un huso horario diferente o no tener una conexión a Internet estable.